PSV i Clonable - zawsze na bieżąco dla międzynarodowych fanów
Udział
Kontekst
PSV ma dużą i zróżnicowaną rzeszę fanów, nie tylko w Holandii, ale także daleko poza jej granicami. Fani chcą być na bieżąco z klubowymi wiadomościami, relacjami z meczów i ekskluzywnymi wywiadami w dowolnym miejscu i czasie. Utrzymanie wielojęzycznej strony internetowej okazało się jednak sporym wyzwaniem. Wiadomości i aktualizacje były tłumaczone ręcznie, co było czasochłonne i czasami powodowało, że międzynarodowi fani otrzymywali informacje później niż holenderscy kibice.
Wyzwanie
PSV chciało mieć stronę internetową, która działałaby równie dobrze na arenie międzynarodowej, jak i w Holandii. Jörgen van der Meulen, odpowiedzialny za strategię online klubu, wyjaśnia:
Tłumaczenie wszystkich treści dla naszych zagranicznych fanów było czasochłonnym procesem. Za każdym razem musieliśmy czekać na tłumaczenia, co sprawiało, że międzynarodowi goście czuli się, jakby byli z tyłu.
Jörgen van der Meulen
PSV potrzebowało zatem rozwiązania, które zapewniłoby natychmiastową dostępność wszystkich treści w wielu językach, bez tworzenia dodatkowej pracy dla zespołu.
Rozwiązanie
Clonable zaoferował możliwość automatycznej konwersji istniejącej strony internetowej do wersji angielskiej i niemieckiej. Oznaczało to, że nowe artykuły, raporty z meczów i aktualizacje były automatycznie tłumaczone i natychmiast dostępne.
Jörgen van der Meulen opowiada o pierwszych doświadczeniach z Clonable:
W ciągu kilku dni wszystko zostało poprawnie skonfigurowane i mogliśmy zacząć działać. Szczególnie miłe jest to, że możemy wykluczyć niektóre terminy piłkarskie lub nazwy sponsorów z tłumaczenia, dzięki czemu wszystko pozostaje poprawne.
Jörgen van der Meulen
Korzyści dla PSV:
Zawsze aktualne: Wszystkie treści są automatycznie tłumaczone i synchronizowane z holenderską stroną.
Pełna kontrola: PSV może dostosować lub wykluczyć określone słowa lub frazy z tłumaczenia.
Wydajność i oszczędność kosztów: koniec z czasochłonnymi procesami tłumaczenia, ale system, który działa płynnie ze stroną internetową.
Wynik
Dzięki Clonable, PSV ma teraz w pełni funkcjonalną, wielojęzyczną stronę internetową, która bezpośrednio służy ich międzynarodowym fanom. Angielska i niemiecka wersja strony przyciągnęły więcej odwiedzających i sprawiły, że zagraniczni kibice poczuli się bardziej związani z klubem.
Jorgen van der Meulen wyraźnie dostrzega płynące z tego korzyści:
Nasi fani chcą być na bieżąco z informacjami z całego świata. Dzięki Clonable możemy teraz przenieść ich do historii PSV w ich własnym języku, bez konieczności ręcznego tłumaczenia wszystkiego przez cały czas.
Jörgen van der Meulen
Wniosek
Dla klubu takiego jak PSV, który ma fanów na całym świecie, wielojęzyczna komunikacja nie jest luksusem, ale koniecznością. Dzięki Clonable mogą teraz bezpośrednio obsługiwać swoich kibiców, bez dodatkowej pracy i opóźnień. Mądre posunięcie, które pozwala PSV na dalszy rozwój na arenie międzynarodowej.
Nasze usługi dla PSV zostały wyróżnione w kilku gazetach i na stronach internetowych.