Szanse dla e-handlu w Europie Wschodniej
Udział
Wraz z rozwojem światowej gospodarki, firmy coraz częściej poszukują nowych rynków, na które mogłyby się rozwijać. Europa Wschodnia staje się coraz bardziej atrakcyjną destynacją dla wielu firm, dzięki swojemu stosunkowo niewykorzystanemu potencjałowi i sprzyjającemu otoczeniu biznesowemu. Jeśli szukasz możliwości e-commerce w Europie Wschodniej, to trafiłeś we właściwe miejsce. W tym obszernym przewodniku analizujemy możliwości w kilku krajach Europy Wschodniej: Bułgaria, Czechy, Węgry, Polska, Rumunia, Słowacja.
Handel elektroniczny w Republice Czeskiej
Czechy mają ponad 10 milionów mieszkańców i wysoko wykształconą siłę roboczą. Kraj ten jest również siedzibą wielu dużych firm, w tym Skody, Volkswagena i DHL. Czechy mają dobrze rozwiniętą infrastrukturę i są członkiem Unii Europejskiej. Te czynniki sprawiają, że Czechy są coraz bardziej atrakcyjnym miejscem dla firm z branży e-commerce.
Według danych Statista, czeska branża e-commerce będzie warta około 7 mld euro w 2022 roku i przewiduje się, że do 2025 roku będzie warta około 9,5 mld euro. Czeski e-commerce stanowi 13 proc. sprzedaży detalicznej w tym kraju.
Spośród 10 milionów osób mieszkających w Czechach, prawie 6 milionów można uznać za kupujących online, co do 2025 roku wzrośnie do około 7 milionów. Jeśli chodzi o metody płatności, Czechy są znane z dużego wykorzystania gotówki. Na przykład płatność przy odbiorze jest nadal najpopularniejszą metodą płatności, stanowiąc około 40 procent transakcji. Przelewy bankowe stanowią prawie 30 proc. transakcji.
Handel elektroniczny na Węgrzech
Położone w środkowo-wschodniej Europie Węgry liczą ponad 10 milionów mieszkańców. Węgry silnie się rozwinęły w latach przednowotworowych i są członkiem Unii Europejskiej, chociaż ich przywódcy polityczni często balansują na granicy tego, na co pozwala UE. Językiem urzędowym jest węgierski, ale angielski jest również powszechnie używany. Węgry oferują szereg korzyści dla firm e-commerce, w tym korzystne środowisko podatkowe i dobrze rozwiniętą infrastrukturę.
Według danych Statista, czeska branża e-commerce będzie warta około 4,5 mld euro w 2022 roku i przewiduje się, że do 2025 roku będzie warta około 7 mld euro.
Liczba klientów e-commerce na Węgrzech rośnie szybko, zwłaszcza w ostatnich latach. Jest to spowodowane wzrostem korzystania z internetu (w 2020 r. 85% Węgrów będzie użytkownikami internetu) oraz coraz większą popularnością i przyjaznością dla użytkowników płatności bezgotówkowych, takich jak płatności mobilne i bankowość elektroniczna. W latach 2016-2021 Węgry doświadczyły jednego z największych impulsów wzrostu liczby kupujących online w Unii Europejskiej. Udział kupujących przez internet wzrósł o 26 punktów procentowych - podał Eurostat. Ponad 70 procent osób przynajmniej raz dokonało zakupu online.
Podczas zakupów online większość Węgrów (45 proc.) preferuje płatności bezgotówkowe, takie jak karty kredytowe i debetowe. Klienci mogą na przykład zapłacić kurierowi kartą. Wciąż jednak popularna jest także płatność za pobraniem. Te dwie opcje są też najbardziej dostępne w sklepach internetowych na Węgrzech. Dostawa kurierska od lat jest najpopularniejszą metodą wysyłki, wybieraną przez 80 proc. kupujących. Dla 38 procent preferowane są punkty odbioru, a 36 procent wybiera zwykłą dostawę pocztową. Automaty do paczek stają się również coraz bardziej popularne na Węgrzech, wybiera je 27 proc. respondentów. Przy wyborze opcji dostawy, koszty wysyłki są dla Węgrów najważniejszym czynnikiem.
E-commerce w Polsce
Polska to duży kraj, w którym mieszka ponad 38 milionów osób. Polska ma zróżnicowaną gospodarkę i jest członkiem Unii Europejskiej. Językiem urzędowym jest polski, ale angielski jest również powszechnie używany. Polska oferuje szereg korzyści dla firm e-commerce, w tym duży rynek, dobrze rozwiniętą infrastrukturę i korzystne środowisko podatkowe.
Więcej o handlu elektronicznym w Polsce można przeczytać na innym blogu.
Handel elektroniczny w Rumunii
Rumunia to kraj liczący ponad 19 milionów mieszkańców. Rumunia ma zróżnicowaną gospodarkę i jest członkiem Unii Europejskiej. Językiem urzędowym jest rumuński, ale angielski jest również powszechnie używany. Rumunia oferuje szereg korzyści dla firm e-commerce, w tym duży rynek, dobrze rozwiniętą infrastrukturę i korzystne środowisko podatkowe.
W 2020 r. w Rumunii było 15,35 mln internautów, co stanowiło ponad 78 proc. populacji. Według DataReportal w 2020 roku 78 procent Rumunów odwiedziło strony zakupowe, a 70 procent dokonało zakupów online przynajmniej raz. Mimo że większość Rumunów korzysta z telefonu komórkowego, aby uzyskać dostęp do internetu (87 procent), ponad połowa zamówień online nadal odbywa się za pośrednictwem laptopa (54 procent).
Aż 95 procent zamówień składanych jest u krajowych sprzedawców. Choć z badań GPeC wynika, że prawie jedna trzecia Rumunów woli kupować w chińskich sklepach (27 proc.) lub w innych krajach Unii Europejskiej (23 proc.). To również dlatego AliExpress zajmuje wysokie miejsce wśród najlepszych sklepów internetowych w Rumunii.
Rumuński rynek e-commerce wygenerował 3,2 mld dolarów przychodu w 2021 roku. W tym samym roku sprzedaż detaliczna online wzrosła o 11 proc. rok do roku, osiągając wielkość rynku na poziomie 6,2 mld euro - wynika z raportu European E-commerce Report 2022. Według Statista, rynek ma rosnąć w latach 2022-2025 ze złożoną roczną stopą wzrostu na poziomie 16 procent.
Handel elektroniczny na Słowacji
Słowacja jest niewielkim krajem, liczącym około 5,5 mln mieszkańców. Słowacja ma zróżnicowaną gospodarkę i jest członkiem Unii Europejskiej. Językiem urzędowym jest język słowacki, ale powszechnie używany jest również język angielski. Słowacja oferuje szereg korzyści dla firm e-commerce, w tym dobrze rozwiniętą infrastrukturę i korzystne środowisko podatkowe.
Według danych Statista, słowacka branża e-commerce będzie warta około 2,5 mld euro w 2022 roku i przewiduje się, że do 2025 roku będzie warta około 4 mld euro. Z 5,5 mln osób mieszkających na Słowacji prawie 3 mln można uznać za kupujących online, a do 2025 r. liczba ta wzrośnie do około 3,1 mln.
Dla Słowaków cena jest wciąż najważniejszym czynnikiem przy zakupie danego produktu. Niemniej jednak miłośników wysokiej jakości, mimo wysokiej ceny, jest coraz więcej. Jest to związane ze wzrostem dochodów w tym kraju. Rośnie też świadomość konsumentów. Słowacy coraz częściej sprawdzają składniki i pochodzenie produktów. Typowy słowacki klient patrzy najpierw na metkę z ceną, potem na przewoźnika, a na koniec wabi go wartość dodana w postaci rabatu.
Główną metodą płatności dla Słowaków jest telefon komórkowy. W dalszej kolejności znajdują się karty przedpłacone. Trzecie miejsce z 17% udziałem w rynku przypada kartom kredytowym. Przelewy bankowe i e-wallety to najmniej transakcji - 2% i 3%.
Największym sektorem w słowackim e-commerce jest moda. Generuje on 37% przychodów z e-commerce w kraju. W dalszej kolejności plasuje się Elektronika i Media. Ten sektor odpowiada za 28% przychodów z e-commerce.
Wskazówka: Wiarygodność sklepów internetowych jest na Słowacji wysoka, ale częstą przeszkodą w zakupach online jest silny zwyczaj wypróbowywania towarów osobiście. Zaoferuj im podobne doświadczenie zakupowe i zaimponuj im darmową wysyłką i korzyściami cenowymi, których nie znajdą w fizycznych sklepach.
Handel elektroniczny w Bułgarii
Bułgaria to kraj w południowo-wschodniej Europie, zamieszkały przez około 6,9 mln osób. Od północy graniczy z Rumunią, od zachodu z Serbią i Macedonią, od południa z Grecją i Turcją, a od wschodu z Morzem Czarnym. Bułgarski rynek e-commerce wygenerował około 1 mld USD przychodów w 2021 roku, a do 2025 roku e-commerce w Bułgarii ma osiągnąć wielkość rynku na poziomie 1,588 mld USD.
Według raportu 2022 European E-commerce Report, ponad połowa Bułgarów (56 proc.) robiła zakupy online w ciągu ostatnich trzech miesięcy. W Bułgarii ponad 60 proc. populacji ma smartfona. Mimo to zakupy online nadal odbywają się głównie na komputerach stacjonarnych, gdzie w 2022 r. dokonano 59 proc. zakupów - informuje Statista. Młodzi ludzie najwięcej zamawiają przez telefony komórkowe.
Jeśli chodzi o metody płatności, większość konsumentów internetowych płaci za pobraniem. Według dostawcy płatności Ppro, aż 67 proc. płatności w ecommerce odbywa się za pomocą gotówki. Popularne są również karty kredytowe i e-portfele - obie stanowią 15 proc. zakupów online.
Aby napędzić bułgarski ruch na Twojej stronie, lokalny marketing & SEO będzie niezbędny, ale aby zrobić to skutecznie, musisz przetłumaczyć swój sklep na rynek bułgarski. Jest to bardzo łatwe dzięki Clonable. Dzięki przetłumaczonej wersji sklepu, możesz mieć swój sklep zaindeksowany w bułgarskich wyszukiwarkach, generując darmowy ruch organiczny. Kolejnym świetnym i bardzo skutecznym sposobem na generowanie jakościowego ruchu kwalifikowanego jest Google Ads.
Podsumowanie: handel elektroniczny i prowadzenie działalności gospodarczej w Europie Wschodniej
- Chętni klienci, mała konkurencja
W przeciwieństwie do dojrzałych rynków, takich jak Niemcy czy Wielka Brytania, wschodnioeuropejski rynek e-commerce jest wciąż w powijakach. Niewielu, jeśli w ogóle, lokalnych konkurentów obsługuje rosnącą liczbę młodych, kochających internet kupujących. To idealny moment, by wskoczyć do środka.
- Szybki wzrost (lepszy niż w Europie Zachodniej)
Podczas gdy rynek Europy Zachodniej jest większy, Europa Wschodnia rozwija się szybciej, a jej wzrost do 2020 roku wyniesie prawie 30%.
- Przed nami długa, szczęśliwa droga
Penetracja handlu elektronicznego w Europie Wschodniej wyniosła zaledwie 41% w 2020 roku. Porównajmy to z ogromnymi 86% w Europie Zachodniej, gdzie kupujący są znacznie bardziej zniewoleni. Rynek eCommerce w Europie Wschodniej ma jeszcze wiele do zrobienia - weźmy na przykład Polskę, gdzie rynek eCommerce o wartości 29,6 mld USD ma wzrosnąć do 47,1 mld USD do 2025 roku.