Handel elektroniczny w Belgii

Udział

Masz holenderską stronę i chcesz ją przenieść za granicę? Dobrym pierwszym krokiem jest ekspansja na naszych południowych sąsiadów i rozpoczęcie od ecommerce Belgia. W 2021 roku 55% ecommerce to zakupy za granicą, z czego 34% w Holandii. Z pewnością więc ma sens oferowanie swoich produktów lub usług również w Belgii. Ponieważ mówią tym samym językiem, nie musisz tłumaczyć swojej strony. Należy jednak zwracać uwagę na pewne określenia: na przykład "showroom" to po flamandzku "toonzaal", a "sprzedaż" to po flamandzku "solden". Dzięki tym drobnym zmianom słów, belgijskie wyszukiwarki wyłapią również Twoją stronę. Istnieją jednak pewne różnice między klientem holenderskim a belgijskim. Przeczytaj na tej stronie o zachowaniach zakupowych Belgów w sieci.

Klient belgijski:

• 92% chce, aby paczka została dostarczona do ich domu

• 86% korzysta z funkcji Track & Trace

• 63% uważa, że opakowania powinny nadawać się do recyklingu

• 38% preferuje zrównoważone dostawy

• 34% oczekuje, że w przyszłości będzie więcej kupować w krajach sąsiednich

Liczby: Badania transgranicznego handlu elektronicznego przeprowadzone przez Międzynarodową Współpracę Pocztową (IPC).

Zapłać i wyślij do Belgii

W Belgii ludzie wolą płacić kartą debetową. Jednak iDeal nie jest tam znany. Zamiast tego korzystają z Bancontact jako metody płatności elektronicznej. Jeśli więc chcesz wprowadzić swoją stronę internetową do Belgii, koniecznie dodaj do niej tę metodę płatności.

W przypadku wysyłki zazwyczaj można po prostu skorzystać z holenderskiej usługi pocztowej. W rzeczywistości Belgowie uważają, że ważne jest, abyśmy po prostu dostarczali ich paczki za pośrednictwem znanej sieci Post NL z jej usługami. Ponieważ znają tę firmę, wzbudza ona zaufanie, gdy wysyłasz swoje produkty za pośrednictwem PostNL. To zaufanie z kolei przyczynia się do prawdopodobieństwa, że ludzie kupią coś z Twojej strony internetowej.